O Marketing Viral surgiu com o fenómeno de massificação da internet, como meio de difusão de conteúdos. Sendo uma técnica frequente desde o inícios do ano 2000, o Marketing Viral assenta sobre a internet, por meio de vídeos, fotos e textos aparentemente amadores, permitindo uma rápida difusão, via email ou outro meio, usando o word of mouth, permitindo o alcance de mercados mais abrangentes, com custos mais reduzidos.
Estas potencialidades foram bem utilizadas por diversas marcas que de forma simples e ligeira, veicularam informações e conteúdos dos seus produtos e marcas, usando apenas vídeos, jogos e textos que captando a atenção, rapidamente se propagam, de pessoa para pessoa, como se de um vírus se tratasse, contribuindo para um maior reconhecimento do produto e da marca.
Esta técnica tem vindo a ser cada vez mais utilizada e com grande sucesso, sobretudo quando é feito especificamente com esse objectivo, com recurso a técnicas específicas para tal, contudo alguns responsáveis pela imagem e comunicação de produtos e marcas, reconhecendo o potencial do Marketing Viral e tendo já campanha feitas para outros meios, nomeadamente TV, decidem aplicar os mesmos conteúdos na internet, saturando a world wide web com conteúdos repetidos ou pelo menos não exclusivos, ou seja perde-se todo o efeito vírico, desde logo na exclusividade do meio e o motivo é simples, porque razão vou difundir pelos meus contactos, conteúdos disponíveis noutros meios?
Desta forma, podemos concluir que a lei do menor esforço ou uma má avaliação, pode matar uma técnica riquíssima, comprometendo não só a comunicação neste meio, mas também a efectuada no meio p/ a qual foi concebida, com o sério risco de expor o produto e marca ao ridículo.
Assim, podemos concluir que esta técnica tem como pontos positivos a exposição global/mundial, contudo esta mesma exposição pode ser uma arma apontada ao coração, quando um cliente/consumidor se sentir ludibriado com o produto, porque o que disser e o ruido que fizer será igualmente feito à escala global/mundial.




